서비스 이용약관

전자상거래 표준약관

상호: 방배동 떡마당 (이하 “몰”)

본 약관은 방배동 떡마당(이하 “몰”)이 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 서비스에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 이용과 관련하여 “몰”과 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조(정의)

“몰”이라 함은 방배동 떡마당이 재화 또는 용역(이하 “상품”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

“이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

“회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제2조(약관의 명시·개정)

“몰”은 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 화면 및 하단(푸터)에 게시합니다.

“몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리한 변경은 30일) 이전부터 공지합니다.

개정 약관 적용일 이후의 구매 및 서비스 이용에는 개정 약관이 적용됩니다.

제3조(서비스의 제공 및 변경)

“몰”이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

상품 정보 제공 및 구매계약의 체결

구매계약이 체결된 상품의 제조·포장·배송

기타 “몰”이 정하는 서비스

“몰”은 품절 또는 생산·배송 조건의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사유 및 내용을 즉시 공지합니다.

제4조(서비스의 중단)

정보통신설비의 보수·교체·고장, 통신의 두절, 천재지변 기타 불가항력 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

“몰”은 사전에 공지함을 원칙으로 하되, 긴급한 사정이 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제5조(회원가입)

이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

“몰”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우

허위의 정보를 기재하거나 “몰”이 제시한 내용을 기재하지 않은 경우

기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조(구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 “몰”에서 다음 사항의 구매를 신청합니다: 성명, 주소, 연락처, 상품의 선택 및 수량, 결제방법 등.

“몰”은 결제 완료의 통지가 이용자에게 도달한 때에 계약이 성립된 것으로 봅니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제7조(지급방법)

이용자는 다음 방법 중에서 결제할 수 있습니다: 신용/체크카드, 간편결제(네이버페이·카카오페이·토스 등), 계좌이체/무통장입금.

※ 결제수단별 한도·수수료 등은 결제 화면에 고지합니다.

제8조(배송)

“몰”은 결제 확인일로부터 통상 1~3 영업일 내에 발송을 원칙으로 합니다.

명절·프로모션 기간 등 주문 폭주 시 배송이 지연될 수 있으며, “몰”은 지연 사유 및 예상 일정을 공지합니다.

배송지 기재 오류, 수취인 부재 등 이용자 책임 사유로 인한 반송·재발송 비용은 이용자가 부담합니다.

제9조(청약철회 등)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

다만 다음 각 호의 예외에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

신선식품·수제식품 등 재화의 성질상 즉시 변질되거나 멸실 우려가 큰 상품

이용자의 책임 있는 사유로 재화가 훼손되거나 가치를 상실한 경우

포장을 개봉하여 재판매가 곤란한 경우(위생 포장 등)

위 2항의 예외에 해당하지 않고 청약철회가 가능한 경우, 왕복 배송비 및 초기 발송비 부담 주체는 관련 법령과 고지한 정책에 따릅니다.

제10조(하자·오배송에 대한 교환·환불)

상품의 하자, 오배송, 누락 등 “몰”의 귀책사유가 있는 경우, 수령일로부터 2일 이내 고객센터로 연락 주시면 확인 후 교환 또는 환불을 진행합니다.

하자 입증을 위하여 수령 당시 상태가 확인 가능한 사진·영상 등의 자료 제출을 요청할 수 있습니다.

신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불은 불가합니다(제9조 제2항 참조).

제11조(취소·예약상품)

제조 착수 전 또는 하루 전까지는 주문 취소가 가능하며, 결제수단에 따라 환불 소요 기간이 상이할 수 있습니다.

명절 선물세트·대량 주문 등 예약 상품은 발송 전까지만 취소가 가능하며, 발송 이후에는 제10조를 따릅니다.

제12조(개인정보 보호)

“몰”은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용하고, 개인정보 처리방침을 통해 목적·보유기간·권리행사 방법을 고지합니다.

개인정보 처리에 관한 사항은 “몰”의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제13조(이용자 의무)

이용자는 관계 법령, 약관, 안내사항을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보 도용, 허위 정보 기재

“몰”에 게시된 정보의 임의 변경·복제·배포

기타 서비스 운영을 방해하는 행위

제14조(“몰”의 면책)

천재지변, 물류 대란, 택배사 파업, 시스템 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 “몰”은 책임을 지지 않습니다.

제15조(분쟁해결 및 관할법원)

“몰”과 이용자는 분쟁 발생 시 고객센터를 통해 원만한 해결을 위해 노력합니다.

소송이 제기될 경우 관할은 민사소송법에 따른 법원을 따르며, “몰”의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 정할 수 있습니다.

제16조(사업자 정보 고지)

상호: 방배동 떡마당

대표자: 이병란

사업자등록번호: 114-15-54186

통신판매업 신고번호: (기재)

소재지: 방앗간

고객센터: (02-523-0260 / 운영시간 09:00 ~ 18:00 ) · 이메일: dmd0260@naver.com

부칙: 본 약관은 (게시일자)부터 시행합니다. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 관례에 따릅니다.